تعتبر مشكلة أوامر الطباعة العالقة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها مستخدمو الطابعات في السعودية. سواء كنت في مكتب أو في المنزل، فقد تجد نفسك في موقف محبط عندما لا تتطبع المستندات التي تحتاجها. في هذه المقالة، سنتناول أفضل الطرق والأساليب للتخلص من هذه المشكلة بطرق سهلة وفعالة.
ما هي أوامر الطباعة العالقة؟
أوامر الطباعة العالقة هي تلك الأوامر التي تستمر في الظهور في قائمة الطباعة دون أن يتم تنفيذها. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب متعددة، مثل مشاكل في الاتصال، عطل في الطابعة، أو حتى تعارض في البرامج.
أسباب أوامر الطباعة العالقة
- مشاكل في الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة.
- تعارض في برامج التشغيل المثبتة.
- عطل في الطابعة نفسها.
- مشاكل في إعدادات الطباعة.
طرق التخلص من الأوامر العالقة
1. إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر
في العديد من الحالات، تعتبر إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر هي الحل الأنسب. قد يساعد ذلك في إعادة تعيين الاتصال وإزالة الأوامر العالقة.
2. استخدام لوحة التحكم لطباعة الأوامر المعلقة
يمكنك الوصول إلى قائمة الطباعة من خلال لوحة التحكم في نظام التشغيل الخاص بك. اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى “لوحة التحكم”.
- اختر “الأجهزة والطابعات”.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على الطابعة الخاصة بك واختر “عرض ما تم طباعته”.
- قم بإلغاء الأوامر العالقة.
3. استخدام الأوامر في موجه الأوامر
في حال لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك استخدام موجه الأوامر لإلغاء الأوامر العالقة. إليك الخطوات:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- اكتب الأوامر التالية:
net stop spoolerلإيقاف خدمة الطباعة.del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*لحذف الملفات العالقة.net start spoolerلإعادة تشغيل خدمة الطباعة.
4. تحديث برامج التشغيل
قد تكون برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة سببًا في المشكلة. تأكد من تحديث برامج التشغيل الخاصة بالطابعة.
نصائح هامة لتجنب أوامر الطباعة العالقة
- تجنب الطباعة عبر الواي فاي إذا كان الاتصال ضعيفًا.
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة في حال عدم استخدامها لفترة طويلة.
- احرص على عدم وجود أي أخطاء في الورق أو الحبر.
مقارنة بين بعض الطابعات المتاحة في السوق السعودي
| اسم الطابعة | النوع | السعر (تقريبًا) | التقييمات | مميزات وعيوب |
|---|---|---|---|---|
| HP LaserJet Pro M15w | ليزر | 600 ريال سعودي | 4.5 من 5 | مميزات: صغيرة الحجم وسهلة الاستخدام. عيوب: سرعة الطباعة بطيئة نسبيًا. |
| Epson EcoTank ET-2720 | حبر | 1300 ريال سعودي | 4.7 من 5 | مميزات: تكلفة طباعة منخفضة. عيوب: قد تحتاج إلى صيانة دورية. |
أسئلة متكررة عن أوامر الطباعة العالقة
ما هي أهم الأسباب التي تؤدي إلى ظهور أوامر الطباعة العالقة؟
كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب مثل مشاكل الاتصال، عطل في الطابعة، أو مشاكل في إعدادات الطباعة.
كيف يمكنني تحديث برامج تشغيل الطابعة؟
يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة، والبحث عن قسم الدعم، ثم تحميل أحدث إصدار من برامج التشغيل.
ما هي الخيارات المتاحة إذا كان الحل لا يعمل؟
إذا لم تنجح الحلول المذكورة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء الخاص بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على مساعدة إضافية.
الخلاصة
تعتبر مشكلة أوامر الطباعة العالقة مشكلة شائعة ولكن يمكن حلها بسهولة باتباع الطرق الصحيحة. تأكد دائمًا من تحديث برامج التشغيل، والتحقق من الاتصال، واستخدام الطرق الصحيحة لحل المشاكل. إذا واجهت أي صعوبات، لا تتردد في البحث عن المساعدة.